Entiende respuestas libres
Interpreta la intención de cada mensaje y elige la próxima acción.
- "¿Me lo pueden dividir?"Ofrece plan en cuotas
- "Pago el viernes"Registra promesa de pago
- "No conozco esa deuda"Marca desconocimiento
Bot Cobranzas con IA
Tu gestor de cobranzas con IA, 24/7.
Negocia y cierra acuerdos de pago por WhatsApp. Incluye un panel web para que tu equipo defina reglas, campañas y mensajes.
Acuerdo confirmado
Registrado- Cuenta
- Martina R. · 4471
- Plan
- 3 cuotas
- Monto por cuota
- $61.440
- Primer vencimiento
- 20/10
- Canal
De la deuda al acuerdo, sin intervención manual.
Bot Cobranzas
en línea
- 1
Notifica
Contacta a cada cuenta con su saldo y vencimiento, con el tono de tu marca.
- 2
Confirma la deuda
Valida que la persona reconoce la deuda antes de avanzar.
- 3
Negocia
Ofrece pago total, cuotas, extensión o promesa de pago según tus reglas.
- 4
Cierra el acuerdo
Confirma montos y fechas por escrito, en el mismo chat.
- 5
Registra
Actualiza el estado en tu sistema de gestión al instante.
Bot Cobranzas
en línea
Hola Martina, soy el asistente de cobranzas con IA. Tenés un saldo de $184.320 vencido el 03/10.
Un bot que negocia como tu mejor gestor.
No es un menú de botones. Entiende lo que la persona escribe y responde dentro de las reglas que vos definís.
Planes de pago a tu medida
Planes y descuentos configurables según el monto de la deuda. La IA nunca inventa condiciones.
Pago total3 cuotasAnticipo + cuotasExtensión de plazoPromesa de pago
Campañas masivas
Cargá un Excel y contactá miles de cuentas con seguimiento de entrega y respuesta.
10.118
gestiones automatizadas con IA en nuestro caso real
Panel de gestión incluido
Campañas, mensajes, planes y líneas de WhatsApp desde un solo lugar.
- Mora 1-30 díasEn curso
- Recordatorio de cuotaProgramada
- Encuesta post acuerdoFinalizada
Conectado a tu sistema
Cada acuerdo se registra solo en tu sistema de gestión de deuda. Sin carga manual.
Y además, todo el circuito resuelto
- Identificación automática del deudor por DNI
- Informe de deuda actualizada con quita
- Recontacto automático si abandona la conversación
- Recordatorios de confirmación y de fecha de pago
- Derivación a un gestor humano cuando hace falta
- Seguimiento de entrega y lectura de cada mensaje
Todo el control, desde un panel web.
El bot viene con su panel de gestión. Tu equipo define las reglas; la IA las aplica en cada conversación.
panel.summant.com
Dashboard
Mensajes recibidos hoy
3.482
Líneas activas
4/4
Progreso de campaña
68%
Recepción por hora
Monitoreo en vivo
Progreso de cada campaña, mensajes recibidos y estado de las líneas de WhatsApp en tiempo real.
Caso real: estudio jurídico de cobranzas · marzo a octubre 2026
Más de 15.500 conversaciones y 1.587 acuerdos de pago en 7 meses.
- acuerdos de pago cerrados por el bot, sin intervención humana
- 1.587
- de los deudores se identifica solo, validando su DNI en el chat
- 94%
- de las conversaciones ocurre fuera del horario de oficina
- 23%
- de los acuerdos vencidos ya registra cobro
- 48%
Conversaciones por mes
Desde junio el bot absorbió el doble de volumen, sin sumar personal.
| Mes | Conversaciones |
|---|---|
| Mar | 1.542 |
| Abr | 1.287 |
| May | 1.397 |
| Jun | 2.458 |
| Jul | 3.351 |
| Ago | 2.718 |
| Sep | 2.683 |
Recupera a los que se van
Si un deudor abandona la conversación, el bot vuelve a escribirle solo.
- recontactados tras abandonar877
- volvió a responder40%
- cerró un acuerdo de pago12%
Comentario del cliente
“Dudábamos de si una IA podría negociar deuda masiva con éxito real. Los resultados superaron nuestras expectativas.”
Pensado para operar con datos sensibles.
Reglas cerradas
La IA solo ofrece condiciones que configuraste. Nada fuera de política.
Trazabilidad
Cada mensaje y cada acuerdo quedan registrados y auditables.
Accesos por operador
Usuarios individuales para tu equipo en el panel de gestión.
ISO 9001
Desarrollo y operación bajo sistema de gestión de calidad certificado.
Preguntas frecuentes
¿Qué incluye el servicio?
El bot en WhatsApp y el panel web de gestión: campañas, planes de pago, mensajes y líneas, con usuarios para tu equipo.
¿Tengo que cambiar mi sistema de gestión?
No. El bot se integra con tu sistema actual y registra cada acuerdo ahí.
¿Puedo definir mis propios planes de pago?
Sí. Configurás opciones por tipo de campaña: pago total, cuotas, extensiones y promesas, con sus montos y plazos.
¿La IA puede ofrecer algo que no autorizamos?
No. La IA interpreta la conversación, pero las ofertas salen únicamente de las reglas que cargaste.
¿El bot atiende fuera de horario?
Sí. Responde 24/7, incluso fines de semana y feriados. En nuestro caso real, el 23% de las conversaciones ocurre fuera del horario de oficina.
¿Cuánto tarda la implementación?
Depende de las integraciones con tus sistemas. Lo estimamos juntos en la primera reunión.
¿Funciona en otros canales además de WhatsApp?
Hoy el bot está optimizado para WhatsApp, que es donde tus clientes responden.
Contactanos
Consultá por soluciones con IA para cobranzas o agendá una demo para ver el bot en funcionamiento.